Recrutement intégral
- Salaire : De 105000$ à 120000$
- Type de poste : Permanent
- Ville : Saint-Charles-Borromée
- Expérience requise : Plus de 5 ans
- Statut : Temps plein
Description du poste
Directeur, trice des opérations-Lanaudière
Groupe Gaudreault, une entreprise familiale établie dans Lanaudière depuis 1951 et leader du transport dans la région de Lanaudière, est à la recherche d'une personne passionnée de la gestion d’équipes, de l’optimisation des opérations et des relations clients pour occupé son poste de Directeur(trice) des opérations.
Nous vous offrons
- Impact local : entreprise familiale ancrée dans la communauté lanaudoise;
- Défis variés : des projets diversifiés qui combinent gestion humaine, opérations techniques et stratégie;
- Culture collaborative : évoluez au sein d’une équipe engagée et passionnée;
- Siège social attrayant, beaux grands bureaux éclairés;
- Assurances collectives payées à 100% par l'employeur;
- Bonification annuelle;
- 4 semaines de vacances et congés payés entre Noël et le jour de l'an;
- Ordinateur portable et cellulaire fournis;
- Échelle salariale: 105 k à 120 k
Votre rôle
En tant que Directeur, trice des Opérations, vous serez le moteur de la division Lanaudière. Votre rôle principal est d'assurer la qualité et l’efficacité des services de transport scolaire, urbain, nolisé et adapté. Vous serez un pilier de la stratégie, tout en étant près des opérations quotidiennes.
- Planification et coordination : Organiser les activités opérationnelles et administratives en collaboration avec votre équipe au quotidien;
- Gestion humaine : Encadrer, motiver et développer une équipe diversifiée, tout en maintenant un climat de travail harmonieux;
- Relation client : Collaborer avec des partenaires clés (centres de services scolaires, municipalités, clients privés) pour répondre à leurs besoins et négocier des contrats stratégiques;
- Amélioration continue : Identifier des pistes d’optimisation pour améliorer la qualité et l’efficacité des services;
- Respect des normes : Assurer la conformité aux lois et règlements en matière de transport;
Secteur scolaire (80% du travail à réaliser):
- Planifier et organiser le travail des conducteurs et des répartiteurs en fonction des contrats scolaires;
- Assurer les relations publiques avec les organismes de transport scolaire;
- Évaluer les ententes de services au besoin avec la clientèle scolaire;
- Fournir les éléments requis pour assurer la facturation des services scolaires;
- Négocier les contrats des parcours du midi avec les directions d’écoles privées;
- Créer les parcours des écoles privées et ceux des camps de jour d’été;
- S’assurer du respect de la cédule d’entretien des véhicules (résident chez le conducteur) et de leur disponibilité à la sortie du garage;
Secteur nolisé :
- Assurer le lien entre le Service à la clientèle et le Service de transport nolisé;
- Faire le suivi des inscriptions des conducteurs aux programmes drogue et alcool;
- Contrôler les dépenses des conducteurs sur la route;
Secteur interurbain et adapté :
- Étudier et appuyer les interventions des inspecteurs;
- Effectuer le suivi des dossiers conducteurs (permis, points de démérite);
- Créer les horaires de travail pour tous les conducteurs 4 à 5 fois par année;
- Analyser et évaluer les ententes de service avec la clientèle (au besoin);
- Suivre les dossiers d’uniformes;
- Fournir à la DF les éléments requis pour la facturation exacte et à jour des services de transport urbain et interurbain;
- Assurer les relations publiques avec les organismes de transport urbain et interurbain;
- Développer le réseau de circuits interurbains (selon le site).
Profil recherché
- Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion des opérations ou d’équipes dans le secteur du transport;
- Connaissances des lois et normes régissant le transport des personnes;
- Diplôme d'études collégiale ou universitaire en gestion, administration ou autre formation pertinente (un atout);
- Leader dynamique et inspirant, orienté solutions;
- Vision stratégique avec des habiletés concrètes pour faire avancer les opérations;
- Capacité à gérer des relations syndicales et à naviguer dans des environnements complexes;
- Compétences en communication, analyse et négociation;
- Avoir une bonne capacité de mobilisation de l'équipe et des partenaires;
- Savoir gérer son stress, faire preuve de rigueur;
- Confortable avec les outils technologiques de la suite Office.
Pour toutes questions supplémentaires, contactez-moi:
Isabelle Perrier
450 657-8880 x 5
iperrier@recrutementintegral.com
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